Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi
252,00 kr.
Pris inkl. Global moms (25%) 50,40 kr.
På lager
Gem dette produkt til senere
Kundeanmeldelser
Kun anmeldelser fra bekræftede kunder
Ingen anmeldelser endnu. Du kan købe dette produkt og være den første, der laver en anmeldelse.
Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi
Produktdetaljer
Forlag: Hans Reitzels Forlag
Sidetal: 192
Format: Hæftet
Sprog: dan
Forfatter: Lars Graulund Jespersen;Anton Christensen
Udgivet: 24-09-2007
Vejledende udsalgspris: 270 kr.
Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.
Se også relevante foredrag på Zevio:
Du vil måske også kunne lide
Vis priser i:DKK
